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Versandbedingungen


Inland

Wir liefern Ihre Bestellung schnellstmöglich (in der Regel innerhalb von 2 Werktagen) aus; der Versand erfolgt täglich durch unseren Logistikpartner DHL.

Sollten Sie einen schnelleren Versand wünschen, so können wir Ihnen auch eine Expresszustellung anbieten. Die Kosten müssen dafür pro Auftrag individuell berechnet werden. Sollten Sie eine Expresssendung (innerhalb von 24 Studen) wünschen, so setzen Sie sich am besten mit uns telefonisch und/oder per eMail in Verbindung.

Ihr Versandkostenanteil beträgt 3,90 € (3,28 € Netto) für die Versandart Vorkasse/Rechnung. Bei der Versandart Nachnahme betragen die Nachnahmegebühren 8,70 € (7,31 € Netto) in beiden Fällen jeweils unabhängig von Gewicht und Stückzahl. Ab einem Warenwert von Brutto 100 € liefern wir -bei Zahlungsart Vorkasse- die bestellten Waren versandkostenfrei/frei Haus.

Bitte beachten Sie, daß Bestellungen unter 20,00 € nicht per Nachnahme geliefert werden.

Ersatzteillieferungen nehmen wir grundsätzlich nur gegen Vorkasse vor.



Ausland/Foreign country

Wir liefern weltweit gegen Vorkasse.
Die Versandkosten im EU-Ausland betragen 15,90 € für Sendungen bis 5kg

We ship worldwide!
Shipping-cost for European Union (EU): 15,90 € <5kg.

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Garantie/Transportschäden


Auf alle Wilesco Produkte haben Sie einen Gewährleistungsanspruch von zwei Jahren.

Bitte setzen Sie sich bei Reklamationen oder Rücksendungen mit uns in Verbindung bevor Sie die Ware an uns zurücksenden, da Rücksendungen ohne vorherige Rücksprache längere Bearbeitungszeiten erfordern und schlecht zuzuordnen sind.



Rückgabebelehrung


Rückgaberecht

Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z. B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

CME Jens Hausen
Jahnstr. 7
66126 Saarbrücken

Rückgabefolgen

Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.
Alle Wilesco Dampfmodelle sind sofort ab Lager lieferbar
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